應收賬款管理及催收技巧(ppt 51頁)

應收款管理
二、× × 公司應收款會議— 提出的問題
五、應收款的損失
當 壞帳 發生時，須要數倍 的金額才能補償
舉例：
2、拖欠的損失
六、應收款管理指標
2、計算DSO
3、標準DSO的確定
4、管理目標
七、應收帳款的類型
八、應收款回收的關鍵因素
催 收 技 巧
一、催收員定位及扮演角色
二、催收員應具備的基本素質
三、催收員的心理素質和禮儀
四、溝通與催收技巧
五、催收工作中實際問題分類及應對
十、應收款處理方法分析、比較
三種方式的比較：
十一、如何選擇服務機構

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