信用管理師（基礎知識篇）培訓(ppt 216頁)

第一章 信用管理人員從業人員職業道德
第一節 來自監管方麵的要求
第二節 行業自律
職業守則
資料:
社會信用體係是市場經濟體製中的重要製度安排。
第一節 社會信用體係概述
2.信用的貢獻
第二節 社會信用體係的功能與作用
第三節 失信懲戒機製
失信懲戒機製中政府的作用
第一節 企業信用管理的內涵與外延
第二節 企業信用管理的基本功能
第三節 企業信用管理部門
企業信用政策
第一節 企業信用政策概述
一、企業信用政策製定的原則
二、企業信用政策製定的影響因素
三、企業信用政策的內容
1. 信用標準
2. 信用額度
3.信用期限
4.現金折扣
5.收賬政策
四、信用政策的類型
信用政策鬆緊程度的變化產生的信用管理效果
第二節 企業授信管理
第三節 應收賬款管理
第一節 客戶資信管理
第二節 客戶檔案管理
第三節 客戶評價
第七章 征信工作原理與原則
“征信”概念和征信業務的劃分
第一節 征信概述—（1）
征信作業的基本方法
開展征信服務的社會/市場條件
第一節 征信概述——（1）
三、征信服務種類
三、征信服務的模式
兩類征信機構服務模式的比較
企業征信發展史
企業資信調查報告生產流程-1
企業資信調查報告生產流程-2
企業征信工作底稿
一份典型的征信報告（一）
一份典型的征信報告（二）
一份典型的征信報告（三）
一份典型的征信報告（四）
美國典型的個人信用報告
個人信用信息基礎數據庫係統結構
世界征信業現狀 — 私營模式
個人信用報告
溫馨提示：個人如何查詢
資信評級發展史
第八章 資信評級
第一節 資信評級概述——（1）
二、主要評級機構：惠譽國際
二、主要評級機構：中國評級行業的發展
第十章 法律法規知識與信用監管
第一節 信用相關的法律法規
（外國）信用相關法律的立法原則
第二節 政府的信用監管

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