信用銷售管理相關概論知識(ppt 53頁)

第一節 賒銷與信用管理相關概念
2. 賒銷(信用銷售) (open account,O/A)
二 . 信用風險與信用管理
2. 信用管理
三. 信用風險的產生原因
第二節 企業銷售業務流程信用管理體係
2. 降低銷售變現天數(DSO),加快流動資金周轉.
二. 傳統銷售業務流程分析
2. 定單處理與貨物配送
3. 帳款催收
三. 銷售流程信用管理體係
二. 業務流程:全程信用管理體係中信用管理機製的建立
2. 信用管理部門的建立
(2). 企業信用管理部門的職能
四 . 全程信用管理構架控製
（一）. 事前控製-客戶資信調查製度
2 . 客戶信息開發與管理的基本內容
2). 建立一個規範的信息分類體係
3. 信用管理製度
（二）事中控製—客戶授信製度
2. 客戶信用評價
中小企業信用指標體係
中小企業信用指標體係(續)
3 . 客戶風險分類及對策
4. 信用政策:
2). 信用標準:
客戶等級劃分表
信用額度確定.發放的方法:
(三). 事後控製—應收賬款監控製度
(3). 應收賬款的成本:
(4). 應收賬款的功能
2 . 應收賬款跟蹤管理的實施
3 . 拖久貨款的處理
2). 債務處理具體方法
B . 委托專業機構追賬
C. 仲裁:
D. 訴訟

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