證券公司的客戶拓展(ppt 65頁)

證券公司的客戶拓展
何為證券公司？
證券公司的業務範圍
目前證券公司的客戶拓展方式
該方式有什麼問題？
我們客戶有什麼需求呢？
如何滿足客戶的需求？
如何讓客戶知道你？
客戶選擇你後，如何讓客戶忠誠？
回到第一個問題
回到第二個問題
回到第三、四個問題：
市場細分理論
市場定位理論
回到第五個問題
1、提供讓客戶滿意的服務
2、設計更符合客戶需求的產品
上述總結
說了半天，跟目前的情況相比差別在哪？
傳統零售經紀業務要向財富管理方向轉型
實際情況簡述
江海證券
業務困局
轉型之路
華泰證券
公司理念
遇到的問題
經紀業務如何轉型？
服務創新：客戶投資能力分析
具體示例：紫金理財服務體係V3.0版
手段創新：全方位多媒介
具體示例：“漲樂”服務：理財盡在“掌”握中
產品創新：提供更全麵的產品
具體示例：融資融券業務
兩家證券公司的對比
回到課題：證券公司的客戶拓展（經紀業務）

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