MKXZ-聯想根本性改善訂貨付款流程的業績(PPT 55頁)

主要內容
有遠大抱負，也麵臨一些挑戰
本項目隻探討訂貨-付款流程
訂貨-付款流程周期
項目範圍
訂貨-付款流程改革有三個主要目標
微流程– 跨職能的方法以再造整個價值鏈中的 一個“橫切麵”
微流程與傳統的流程再造之不同
用微流程方法會實現更好的結果
微流程方法具有很多優勢，MKXZ在全球大顯成功地使用了這一方法
微流程方法的8個原則
1.由客戶需求驅動，並具有明確的、可衡量的目標
2.按客戶細分明確界定微流程
3.發展責權分明的“流程改革家”，以領導每個微流程項目
4.利用客戶突破點改變競爭格局
5.致力於實施 – 在組織中創造“拉力”
6.從實踐而不是規劃中學習，以產生組織推動力
7.運用信息技術加強而不是驅動再造項目
8.在微流程之後從上到下進行調整
建議的項目步驟
階段1— 診斷業績和製定藍圖
模塊1B–診斷上海業績
模塊1C – 製定藍圖：了解目前形勢
描繪現有訂貨— 付款流程
績效問題根源分析
模塊1C – 製定藍圖：設計新的流程概念並完善目標
滿足客戶需求的解決方案
模塊1D–設定目標
所需新業績指標舉例
微流程采用的量化業務目標
總體財務效果
電子商務在全球的發展趨勢以及的各種業務機會
電子銷售：西斯科公司(CISCO)
電子采購– ARIBA模式
階段二：設計上海微流程工程的具體解決方案
模塊2A – 設計具體的行動計劃：製定流程手冊
設計新的訂貨— 付款流程
模塊2B – 完善有關機構的關鍵業績指標
模塊2B.完善有關機構的關鍵業績指標
模塊2C – 製定實施計劃
階段三：上海的試點實施
狀況報告1 – 主要活動裏程碑
狀況報告2– 績效和目標
微流程最終成果
建議的微流程項目組織
聯合工作小組結構
項目成功關鍵因素
第一階段工作計劃(1/2)
第一階段工作計劃(2/2)
第一階段分為兩個子階段

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