EHS內審員審核知識和技巧培訓(PPT 162頁)
主要內容
第一部分:審核概述
第二部分:審核準備
第三部分:審核實施
第四部分:審核結果跟蹤
第五部分:案例分析
2.1 製定內審計劃
審核計劃存在的問題
練習一:內審計劃製定
2.2 確定審核組成員
2.3 資料收集
2.4 文件評審
2.4 文件評審
2.5 預先走訪
2.6 編寫檢查表
案例:審核檢查表
檢查表的製作
練習二:審核檢查表編寫
2.7 分發審核計劃
2.8 準備隨身攜帶的資料
2.9 準備好工作文件
3.1 首次會議
審核組長的職責
審核員職責
3.2 現場審核
3.2.1 搜集客觀證據
案例: 客觀性性判斷
問題:哪條對?哪條錯?哪條資料不足?
練習三:客觀性練習
情景 1
情景 2
情景 3
情景 4
情景 5
情景 6
情景 7
情景 8
3.2.2 審核技巧
(一)提問和談話
練習四:提問--情景 1
練習四:提問--情景 2
練習四:提問--情景 3
練習四:提問--情景 4
練習四:提問--情景 5
練習四:提問--情景 6
(二)、查閱文件、記錄
(三)、觀察生產、工作現場作業情況
練習五: 觀察—情景1
練習五: 觀察—情景2
練習五: 觀察—情景3
練習五: 觀察—情景4
練習五: 觀察—情景5
練習五: 觀察—情景6
練習五: 觀察—情景7
練習五: 觀察—情景8
練習五: 觀察—情景9
(四)、對已完成的工作進行重複驗證
(五)審核中的抽樣原則
(六)、現場審核應注意的問題
3.2.3 審核證據記錄
審核證據要求
3.3 不符合的處理
3.3.1 重要概念
案例:不符合事實描述
3.3.2 不符合的形成
3.3.3 不符合的分類
3.3.4 不符合報告
書寫不符合報告可分為五部分:
練習六:不符合報告編寫
練習七:不符合判斷-情景1
練習七:不符合判斷-情景2
練習七:不符合判斷-情景3
練習七:不符合判斷-情景4
練習:不符合判斷
3.4 審核總結
3.4.1 審核組總結
3.4.2 審核結論
與受審核方領導交流
3.4.3 末次會議
3.4.4 編製審核報告
糾正措施的跟蹤
不符合項關閉
案例(七)
案例(八)
案例(九)
案例(十)
案例(十一)
案例(十二)
練習:檢查表編寫-ISO14001
練習:不符合報告的編寫
總結與期待
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