物流客戶生命周期及利潤(PPT 37頁)
物流客戶生命周期及利潤(PPT 37頁)內容簡介
主要內容
物流客戶服務
單元一走進物流客戶服務
1.1.1物流客戶服務的內涵
案例導入一家本不應該關閉的酒吧
情景遷移
物流客戶服務的新觀念
1.1.2不同物流業務中的客戶服務
【能力訓練】
【實踐創新】
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物流客戶服務
單元一走進物流客戶服務
1.1.1物流客戶服務的內涵
案例導入一家本不應該關閉的酒吧
情景遷移
物流客戶服務的新觀念
1.1.2不同物流業務中的客戶服務
【能力訓練】
【實踐創新】
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