ISO9001和內審培訓資料經典版(PPT 199頁)

主要內容
什麼是ISO9000族標準
ISO9001:20088測量、分析和改進
ISO9000標準應用現狀
ISO9001:2008
ISO9001:20080引言
ISO9001:2008“過程”圖解
ISO9001:20081範圍
ISO9001:2008範圍
ISO9001:20082引用標準
ISO9001:20083術語和定義
ISO9001:2008討論
ISO9001:20084質量管理體係
ISO9001:2008總要求
ISO9001:2008文件要求
ISO9001:20084質量管理體係
ISO9001:20085管理職責
ISO9001:20086資源管理
ISO9001:20087產品實現
ISO9001:2008
ISO9001:2008回顧
內部審核
內部審核和外部審核
ISO19011：2002標準
審核啟動和準備----質量管理體係內部審核準備
審核啟動和準備----審核目的
審核啟動和準備----審核範圍
審核啟動和準備----內審員職責
審核啟動和準備----現場審核前的準備
審核啟動和準備----審核計劃的內容
審核啟動和準備----編製審核計劃的注意事項
審核啟動和準備----檢查表
審核啟動和準備----檢查表的核心內容
現場實施----現場審核實施
現場實施----首次會議
現場實施----ISO19011：2002給出的三種方法
現場實施----查閱文件和記錄的注意事項
現場實施----觀察的注意事項
現場實施----總體和樣本舉例
現場實施----樣本量
現場實施----抽樣的注意事項
現場實施----討論：審核準則、證據、發現各是什麼？
現場實施----審核準則
現場實施----審核證據
現場實施----審核發現
現場實施----描述審核證據時的常見問題
現場實施----描述審核證據時的常見問題（續）
現場實施----不符合報告的常見問題（續）
現場實施----不符合項分級
現場實施----不符合的評審
現場實施----審核結論
現場實施----末次會議
現場實施----審核報告的內容
審核後活動----
審核後活動----不符合項關閉步驟
審核後活動----原因分析和糾正措施中的常見問題
審核後活動----原因分析

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