理財基礎知識培訓(PPT 56頁)

大堂經理崗位培訓
主要內容
引言
第一部分經濟學概論
基礎
經濟學定義
宏觀經濟變量
第五部分 宏觀經濟政策
宏觀經濟政策
貨幣政策概念
公開市場操作（1）
公開市場操作（2）
貼現貸款和貼現率
準備金要求
擴張性與收縮性貨幣政策
財政政策：購買性支出
財政政策：轉移性支出
財政政策：調節稅率
通貨膨脹
客戶流失原因統計表
大堂經理的基本條件
大堂經理的崗位職責
創造卓越的第一印象
知識的積累
技巧
把知道的內容都轉換成：銷售用的產品框架(F.A.B.Q)
Forexample:雙幣信用
解決糾紛的技巧
勤學、勤跑、勤思考

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