內審員培訓資料(doc 54頁)

主要內容
ISO9000的理念
一、審核的含義
二、質量體係審核
三、審核的特點
審核的正規性
審核的依據
審核的人員
審核的係統性
全部審核
部分審核
四、審核的分類
五、QMS審核的目的
六、質量體係審核的範圍
七、審核的程序
七（一） 審核準備階段
審核小組的確定
審核實施計劃
審核的目的和範圍
審核的方法
審核實施計劃的內容
檢查表的編寫
審核前溝通
七（二）審核的實施
首次會議
現場審核
審核過程的控製
審核的麵談
提問與聆聽
審核的抽樣
審核的驗證
客觀證據
審核筆記的內容
不確定問題的處理
不合格的處理
不合格報告
不合格的確定
嚴重不合格
輕微不合格
不合格的判斷
不合格的描述
不合格描述（例一）
不合格報告的內容
審核組會議
末次會議
七（三）審核報告
糾正措施
審核報告的內容
審核綜述
第五章 審核的跟蹤

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