投資人心理分析和異議處理培訓課件(ppt 39頁)

主要內容
投資人心理分析和異議處理
傳統金融理論的缺陷
人性的弱點集中表現
投資人的心理特征分析
過度自信
導致過度自信的原因分析
回避損失，趨利避害（傾向性效應）
兩種心理：遺憾和自豪
回避損失，趨利避害（傾向性效應）
投資者的從眾心理
趣味心理學：從眾心理
羊群效應（從眾行為）
流言效應（流言傳播的影響）
股市人氣效應
影響股市人氣形成的因素
故事
實驗：10000元的抉擇
定義
異議出現的原因及種類
異議處理原則
處理異議的技巧
異議處理的技巧——“太極拳”
處理異議的正確態度

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