eVRS係列錄音設備操作說明書培訓資料（DOC 33頁）

目 錄
第一章 係統簡介 4
1.1產品功能 4
1.2產品特點 5
第二章 軟硬件環境要求 6
第三章 主界麵介紹 7
3.1登入界麵 7
3.2密碼修改 7
3.3界麵介紹圖 8
3.3.1導航菜單欄 9
3.3.2 快捷菜單欄 11
3.3.3運行狀態信息 11
第四章 錄音查詢 12
4.1 錄音界麵介紹 12
4.1.1錄音條件設置區域 13
4.1.2錄音文件播放區域 13
4.1.3錄音記錄的刪除、導出和錄音文件下載操作 14
4.1.4錄音記錄顯示欄目介紹 14
第五章 通道設置 16
5.1通道列表 16
5.2通道基本信息 16
5.3錄音啟動方式 17
5.4錄音記錄處理 18
5.5 通道監控 18
第六章 係統設置 19
6.1全局參數 19
6.2 錄音過濾 19
6.3 設置IP 19
6.4 設置時間 20
6.5 重啟係統 20
6.6 恢複出廠 20
6.7 係統升級 21
6.8高級設置 21
第七章 號碼管理 22
7.1免錄號碼管理 22
7.2白名單 24
第八章 日誌管理 26
8.1操作日誌 26
8.2錄音查聽日誌 27
8.3設備啟動日誌 28
8.4係統運行日誌文件 29
第九章 話務統計 29
9.1 圖表統計 29
9.2 列表統計 31
第十章 菜單 32
10.1 菜單操作 32

內容摘要
第一章 係統簡介
eVRS係列嵌入式錄音設備，安裝使用方便，直接接入網線，用戶通過局域網或互聯網，對坐席實現電話錄音管理。
eVRS采用工業級機箱結構設計，采用工業標準的19英寸上架機箱，結構堅固緊湊，外形簡約美觀。采用低功耗的芯片組，無需風扇散熱，係統穩定可靠。內置嵌入式操作係統，可獨立運行操作，具有良好的防病毒、抗幹擾能力。
eVRS采用了基於Linux 2.6內核嵌入式操作係統、Power PC架構CPU和DSP處理芯片等目前業內較為先進的技術和硬件，實現錄音數據的采樣、量化處理，可實現達64路通道的處理能力。eVRS配置了320G SATA接口的錄音硬盤，可實現長達16000~22400小時的超大錄音容量。突破“傳統PC級錄音係統在線路較多情況下，錄音或PC不穩定”的缺點，eVRS實現了0～64路等不同路數的電話錄音功能。
1.1產品功能
1、獨立係統：
采用Linux 2.6內核嵌入式操作係統，無需電腦即可實現7*24小時錄音。
2、支持線路：
普通模擬電話線路;
數字中繼線路（SS7\ISDN\SS1\LINESIDE\CAS分機）,同時支持E1\T1;
VOIP線路;
3、語音通道：
支持8、16、32、64路普通模擬電話線路同時錄音

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