大客戶銷售技巧與客戶關係管理培訓教材(PPT 54頁)

決定大客戶采購的5個因素與大客戶銷售流程
大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表（案例研討/工具）
大客戶“采購氛圍”4類關鍵客戶的特征分析/把控技巧與全腦圖使用方法
公關決策人的“1+1”模型（案例研討/工具）與客戶關係管理
大客戶銷售中的談判技巧
大客戶銷售技巧與客戶關係管理　
大綱
決定大客戶采購的5個因素與大客戶銷售流程
方法論
大客戶采購5要素
需求
大客戶拓展的六個關鍵步驟
銷售漏鬥管理
銷售機會的幾個步驟
大客戶銷售格言
大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表
案例研討
組織三階層
中國足壇賭球1+2+1公式
1+2+1：大客戶成交模式
向導與內線的區別
大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表
大客戶“采購氛圍”4類關鍵客戶的特征分析/
把控技巧與全腦圖使用方法
集體：“采購氛圍”的4類人
了解談判對手
個人全腦優勢模型
AB象限的特點、溝通風格及適合職位
AD象限的特點、溝通風格及適合職位
CD象限的特點、溝通風格及適合職位
BC象限的特點、溝通風格及適合職位
AC象限的特點、溝通風格及適合職位
BD象限的特點、溝通風格及適合職位
ABCD象限的特點及管理風格
A象限的慣用語及別人對他的評價
B象限的慣用語及別人對他的評價
C象限的慣用語及別人對他的評價
D象限的慣用語及別人對他的評價
分析工具：四象限溝通環走模型
公關決策人的“1+1”模型與客戶關係管理
“1+1”的運用
個人品牌
個人品牌的特征
個人素養提升
“積累”與“雞肋”
如何說服強勢的對手?
如何麵對特殊的權力？
客戶關係管理
滿意度與忠誠度
大客戶銷售中的談判技巧
研究成果
名言
邏輯技術
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