製造業業務流程培訓教材（PPT 113頁)

學習目的：
1、了解製造業企業的價值鏈的內容。
2、了解製造業企業核心的業務流程及職能，
對企業管理的過程有一個初級的了解。
3、了解工廠管理普遍存在的問題。
關鍵概念：
價值鏈
采購管理
庫存管理
生產管理（計劃管理、過程控製、質量保證）
銷售管理
成本管理
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企業價值鏈體係 ：
每個企業的活動分成運營流程和支持性作業活動，
企業創造價值的戰略性活動予以結構上的分析和流程上的分析，
再將其整合為一個完整的體係。每一個企業都是用來進行設計、
生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合。”
進而從結構和流程的相關性角度確定企業的競爭戰略。
整個企業的價值鏈，是由兩大部分活動組成的。
一部分為基本活動，一部分為輔助活動。基本活動創造價值，
輔助活動保證基本活動的運行。所謂輔助，
是強調它在價值形成中的間接性，而不是說它不重要。
企業基本活動：
任何一個製造業常規都是圍繞質量、
成本、交期等活動來開展一係列活動，（通稱QCD）。
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