電商50條網店運營知識概述(DOC 12頁)

一：定位
七、競爭
三、產品
二、顧客
五、推廣
八、數據分析
六、客服
四、運營10、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。1）
如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。
2）當你在做一個頁麵的時候，你會想到顧客最想看到什麼圖片和文字，
你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什麼。
11、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。
在你按照上麵這條做了一些事情之後，接下來就不要把自己當成顧客了，
而要看顧客會有什麼反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，
可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容
，實際顧客的轉化率是高了還是低了。
12、產品要考慮利潤率。1）不要輕易銷售利潤率低的產品，
不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。
2）利潤率高的產品不一定不暢銷，
幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
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