電子商務專業培訓教材(DOC 41頁)

（1）價值分析
（1）衝突的根源
（1）動機的概念
（1）包容型人際關係
（1）商業廣告的概念和功能
（1）商店外貌與消費心理
（1）廣告媒體研究
（1）廣告的心理效果
（1）心理產生的基礎
（1）氣質的概念
（1）社會文化及其特點
（1）營銷人員應具備的心理素質
（1）要求學生能具備通過《電子商務師》三級考試的基礎知識
（1）采用“過程性”的評估考核
（1）需要
（2）興趣的分類
（2）衝突的排除與防止
（2）商店內部設置與消費心理
（2）四大廣告媒體的心理特點
（2）廣告傳播策略
（2）廣告心理效果測定指向
（2）心理的表現形式
（2）情緒與情感
（2）支配型人際關係
（2）欲望
（2）氣質的類型
（2）注意
（2）消費者情緒情感的類型及影響因素
（2）知覺
（2）能力
（2）營銷人員的選拔
（2）要求學生提高對“電子商務行業最新趨勢”的敏感性
（2）購買動機的特點
（2）邊際效用分析
（2）運用誘導促進銷售
（2）采用“公開、公平”的評估考核
（3）興趣的特征
（3）其他廣告媒體的心理特點
（3）各階段消費者的消費心理與新產品推廣
（3）廣告創作與消費心理
（3）廣告心理效果測定的方法
（3）感情型人際關係
（3）流行的社會因素與心理因素
（3）消費者購買動機模式
（3）消費者購買行為氣質表現
（3）消費需求
（3）社會文化、亞文化對消費行為的影響
（3）營銷人員的訓練
（3）要求學生了解“電子商務運營技術基礎”相關知識
（3）采用“學生參與式”的評價考核
（4）企業的任務——滿足消費者的消費需求
（4）興趣與購買行為
（4）推銷員、營業員氣質特征與銷售行為表現
（4）期待型人際關係
（4）消費者的購買動機細分
（4）要求學生能獨立注冊和運營淘寶店
（5）消費需求的產生及作用
（一）實踐教學
（一）教學內容與進度
（一）理論教學內容與進度
（一）能力目標
（一）頂崗實習期滿後，
實習成績考核依據以下書麵材料進行綜合評定。
（三）實習報告可附的其他佐證材料：
（三）實踐教學
（三）素質目標
（二）實習報告內容要體現以下內容：
（二）實踐教學
（二）知識目標
（以課題或章為單元描述）
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