電子商務環境下的物流作業過程培訓講義(PPT 34頁)

第三章電子商務環境下的物流作業過程
學習目的與重點
第一節電子商務係統下的物流作業過程
2、電子商務下的物流係統的特征
3、電子商務下，對物流係統的要求
二、傳統商務下的物流流程
2、電子商務環境下，商流物流分離後的變化。
(2)商流物流分離，物流功能表現的特點
(3)、商流物流分離的優點
(4)、商流物流分離的方式。
三、電子商務下的物流過程
2、電子商務下的物流業務流程
將采購作業的業務過程分成如下步驟
(2)、銷售作業流程
銷售作業的業務過程分成如下步驟
(3)、倉儲中心作業流程
倉儲與分撥中心主要有以下兩方麵的任務
常見的物流、配送係統網絡出現的問題、原因及對策
配送常見的問題
二、送貨不準時，往往延遲
三、因為缺貨，所訂的貨無法配送
四、送貨時間不穩定
五、消費者訂貨後無法知道送貨的具體信息
六、不知向誰反映配送中出現的問題
第二節電子商務係統下的物流業務流程分析
一、B2B物流業務流程案例
二、B2C物流業務流程案例
本章小節
複習題
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