電子商務概述(PPT 128頁)

第一章電子商務概述
1.電子商務的功能
交易時間
第二節電子商務的分類
1.按照交易對象分類
2.按照商務活動的內容分類
3.按照使用網絡的類型分類
第三章電子商務運作
第一節B2B電子商務運作
2.B2B電子商務的特點
B2B電子商務模式類型
實踐練習
第二節B2C電子商務運作
B2C電子商務模式體驗練習
第三節C2C電子商務運作
淘寶賣家信用等級
C2C電子商務模式體驗練習
阿裏旺旺等級
阿裏旺旺好友達到上限處理
阿裏旺旺基本信息
阿裏旺旺的分組及添加好友
用戶批量分組
阿裏旺旺對話框講解及添加快捷短語
阿裏旺旺係統設置
淘寶賬號的注冊
第四章電子支付
網上銀行概念
網上銀行的特點和優勢
網上銀行的業務種類
6大銀行
農業銀、某銀行、某銀行網上銀行網頁
網銀優盾
開通網銀流程
網銀支付
網上銀行支付流程
網上銀行支付安全常識
第三方支付（支付寶）
支付寶支付流程
第五章電子商務物流
一、物流的概述
二.電子商務與物流
（2）物流在電子商務中的作用
電子商務下的物流模式
自建物流和第三方物流成本對比
購物網站簡析
京東商城
京東商城優勢
天貓
天天特價
聚劃算
唯品會
網上購物流程
訂單狀態解釋
退貨退款流程
淘寶開店
淘寶身份認證
支付寶實名認證
1、主要的Internet接入方式
（三）電子商務網站的推廣
公司提升網站排名的方法
第七章網絡交易行為
二、收集信息
三、比較選擇
網上商品的描述
網絡廣告可信度考察
四、購買決策
五、購後評價
網絡營銷與傳統營銷的比較
第四節網絡營銷的價格策略
主要內容
第一節網絡促銷的概念
2.網絡促銷的分類
3.網絡促銷的作用
第二節網絡促銷的實施程序
2.設計網絡促銷內容
3.決定網絡促銷組合方式
4.製定網絡促銷預算方案
5.衡量網絡促銷效果
6.加強網絡促銷過程的綜合管理
產品生命周期
統計數據
3.網絡廣告構思的基本思路
4.網絡廣告策略
2）網絡廣告時間策略
3）網絡廣告發布
6.網絡廣告交換
2.網站競爭對手的分析
第一節電子商務的安全問題
一、電子商務的安全問題
2.觸發安全問題的原因
三、電子商務安全的基本要求
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