某旅行社主要業務流程(DOC 30頁)

國內散客組團社業務流程
國內門市（銷售）業務流程
國內地接計調業務流程
國內組團計調業務流程
地陪導遊帶團流程
全陪導遊帶團流程
營銷部業務操作流程
財務部(出納)業務流程
辦公室業務流程
企劃部業務流程
門市銷售流程：
1、掌握本社所有旅遊產品的最新報價及具體內容。
2、接聽谘詢電話，耐心回答遊客谘詢。
3、接待上門遊客，提供茶水，產品報價及相關宣傳。
4、針對遊客需求推薦相關的旅遊產品，並予以熱情、細致地介紹。
5、確定旅遊產品後，仔細詢問對方的聯係方式、人數、時間、
行程要求、接待標準以及其他事宜，並做好記錄及時與接待單位確認。
6、旅遊產品銷售成交後，清點團費金額或預付款，並開具發票，
並注明操作人的姓名，確認接待單位結算價格，以便財務對賬
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