電子商務基礎知識培訓講義(PPT 64頁)

電子商務基礎知識培訓
思維方式分析能力
電子商務定義
電子商務的基礎——技術
包括計算機技術、電子通訊技術、網絡技術、多媒體技術等
其中網絡技術包括Internet(互聯網)、Intranet（內部網）
這些技術統稱為“現代信息技術”
電子商務的根本——商務
整個商務過程，即包括交易在內的全部商務活動
除了交易外，還包括市場調查分析、合作洽談、客戶關係管理、物資調配等
電子商務的構成主體
實體店與電商優劣勢對比
電子商務發展曆程——全球
1、19世紀中葉—20世紀60年代：
基於電話、電報、傳真機的電子商務,企業內部及與企業之間電話、
電報、傳真機的大量使用，使商務活動方便、快捷
2、20世紀60年代—90年代：
基於EDI（電子數據交換）的電子商務,企業與企業之間，
企業與機構之間傳輸統一格式的電子文件，節約成本，提高效率
3、20世紀90年代以來：
基於Internet的電子商務，Internet具有費用低、覆蓋廣、功能全、
使用簡單等優勢，網絡電子商務迅速發展起來，成為當前主流。
電子商務發展曆程——中國
（一）萌芽與起步期（1997-1999年）
（二）冰凍與調整期（2000-2002年）
（三）複蘇與回暖期（2003-2005年）
（四）崛起與高速發展期（2006-2007年）
（五）轉型與升級期（2008-2009年）
（六）縱深發展階段期（2010年）
特征：
從國外引進互聯網運用，出現第一批新經濟創業者，把
傳統的貿易信息會借助互聯網進行交流和傳播，電子商
務初步發展。
數據：
在目前已經成立的電子商務網站（約1.6萬家）當中，有
5.2%創辦於20世紀90年代。
事件：
8848、某某、易趣網、當當網成立
互聯網泡沫破滅，電商企業進行調整，全行業進入寒冬，資本介入，新企業成立
這三年間創建的電子商務網站不到現有網站總數的12.1%。
8848倒閉；
慧聰網、卓越網成立；
某某獲高盛、軟銀投資；
eBay購入易趣網33%股份
“非典”推動子電子商務快速複蘇回暖；各類型、各垂直行業電商企業興起
目前現有電子商務網站總數的30.1%誕生於該階段。
淘寶、拍拍、支付寶、京東商城、紅孩子成立並迅速發展；
eBay完全並購易趣網；
亞馬遜收購卓越網
（四）崛起與興盛期（2006-2007年）
互聯網環境的改善、理念的普及推動了我國電子商務進入新
一輪高速發展與商業模式創新階段，衍生出更為豐富的服
務形式與盈利模式，而電子商務網站數量也快速增加
僅2007年，國內各類電子商務網站的創辦數量就超過了現有網站
總數的30.3%。
某某成功上市；
PPG成立，開啟男裝B2C新型網絡直銷新模式；
京東商城獲今日資本1000萬美元投資，開創國內家電3C網購新時代.
全球金融海嘯衝擊，外貿B2B深受影響，內貿B2B與垂直B2C高速發展，
..............................