某公司業務與信息體係優化項目業務流程重組培訓(DOC 41頁)

培訓內容及時間安排
培訓目標
一、業務流程重組概念
從功能到流程的觀念
什麼是業務流程？
什麼是業務流程重組？
從功能到流程的轉化觀點
業務流程重組的警號
流程重組成功結果
流程重組的收益和成功因素
二、流程繪製方法及技巧
流程圖繪製目標及基本知識講解
流程繪製目標
什麼是流程圖？
流程圖的繪製
理解流程
編製流程圖
完善流程圖
流程圖交付要求
三、實例練習
四、流程改進
五、流程改進練習
六、提問和和回答

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