企業信息化障礙和對策(doc 12頁)

一、信息化的障礙與困難
二、信息化對策

以電力企業信息化為例，說明信息化持續改進的效果。電力信息化從早期DOS係統下的電費開票係統開始，當時解決了統計、打印自動化問題，使得統計、開票過程從手工勞動解脫出來。隨著網絡技術和數據庫服務器技術成熟，係統從DOS環境升級到Windows環境下，通過數據庫服務器實現了曆史數據保留、數據共享和網絡化遠程業務處理，並且，業務功能擴展到企業的全局信息管理係統。抄表器的使用和集成，避免了傳統方式下人工抄表和輸入的煩瑣和容易出錯。銀行代電收費不僅使得電力收費人員得到解脫，而且方便了用電客戶、提高了服務質量，可以將更多的人力轉移到提高服務上。移動技術應用進一步使得電力信息化得到升華，係統運行更加靈活、方便。所有這些，都是從最簡單的應用開始，經過不斷的升級、持續改進，在信息化水平不斷提高的同時帶動企業管理水平的提高，每次升級都伴隨這企業經濟效益和社會效益的提高。
總之，信息化既是企業管理變革，是曆史發展的必然趨勢，又存在實施風險，需要企業全員的共同努力，在持續改進中發揮信息化的作用，服務於企業管理和決策。

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