信息服務規劃的方法(doc 20頁)

信息服務的戰略規劃並沒有什麼魔法，可是倘若按信息服務的戰略規劃去實行的話，就能保證所有的工作都能自動地按部就班地進行。信息服務規劃的業務實際上涉及到公司內每一個業務領域，並且需要這些領域的代表(用戶管理人員)的合作。如果規劃過程沒有一定的嚴格要求，那麼，公司規劃人員、用戶和信息服務人員就有走捷徑的傾向。這符合任何一次規劃過程的實際情況。
因此，執行某種提出義務和責任要點的規劃方法學是重要的。此方法學也應該為受規劃影響的人員，尤其是用戶管理人員和公司行政首腦提供某種手段，使他們能給影響他們各自命運的規劃的有關方麵不斷地輸入信息，而且具有某種否決權。

為信息服務的規劃業務配備人員的方法取決於組織機構的大小。小型計算中心的信息服務領導人本身就是工作人員，他負責執行規劃過程中的各項活動。很容易證明，在具有25名專業人員以上的計算中心裏設立信息服務規劃的專職協調員是合適的。而對於有175名專業人員以上的大型計算中心來說，應當成立規劃小組。就信息服務的戰略規劃而論，關鍵的人員是信息服務領導人、信息服務內部各項工作的管理人員、業務領域的管理人員、公司辦事員；而關鍵的機構是信息係統政策委員會(ISPC)和信息服務遠景規劃委員會。信息服務遠景規劃委員會是由信息服務人員和用戶管理人員組成的常設委員會，它不斷地向信息服務的規劃過程提供輸入信息。

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