客戶關係管理在金融行業的價值理念(ppt 26頁)
客戶關係管理在金融行業的價值理念(ppt 26頁) 內容簡介
客戶關係管理在金融行業的價值理念目錄:
1、金融服務業普遍存在的客戶管理問題
2、目前CRM在金融服務業的發展
3、賽迪顧問觀點
4、可提供的顧問服務
5、規劃CRM的機會
6、CRM的成果和效益
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