市內電話業務計算機綜合管理係統補充技術規範書(doc 36頁)

市內電話業務計算機綜合管理係統補充技術規範書目錄：
第一章 市話業務生產組織機製與管理
1．1 總體結構
1．2 生產組織對象的量化
1．3 生產組織環節閉環的形成
第二章 生產組織機製建議
2．1 生產組織機製建立建議
2．2 生產組織機製建設目標
2．3 營銷中心設置
2．4 生產調度中心工位設置
2．5 號線中心工位分析
2．6 工單管理部門工位設置

市內電話業務計算機綜合管理係統補充技術規範書內容簡介：
在本地電話業務計算機綜合管理係統的實施過程中，由於電信業務種類繁多，處理環節複雜，各現業局的管理模式各異，加上業務發展的任務重，給本地電話業務計算機綜合管理係統的實施帶來了一定的困難，實際上本地電話業務計算機綜合管理係統是一項複雜的係統工程，不僅涉及到當今最先進的計算機技術，而且涉及到管理模式和生產組織機製的重構問題。在決定本地電話業務計算機綜合管理係統實施成敗的關鍵因素中，後者比前者更為重要。因此，為了貫徹“三分技術，七分管理”的指導思想，轉變觀念，以現代技術手段和新的經營管理思想有機結合起來，建立新的目標管理體係，更深層次地研究業務處理流程，組建相適應的生產組織機構是本地電話業務計算機綜合管理係統實施的目的。

..............................