客戶關係管理在金融服務業的拓展機會(ppt 26頁)
客戶關係管理在金融服務業的拓展機會(ppt 26頁)內容簡介
客戶關係管理在金融服務業的拓展機會目錄：
一、金融服務業普遍存在的客戶管理問題
二、目前CRM在金融服務業的發展
三、賽迪顧問觀點
四、可提供的顧問服務
五、2002年規劃CRM的機會
六、CRM的成果和效益
客戶關係管理在金融服務業的拓展機會內容簡介：
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客戶關係管理在金融服務業的拓展機會目錄：
一、金融服務業普遍存在的客戶管理問題
二、目前CRM在金融服務業的發展
三、賽迪顧問觀點
四、可提供的顧問服務
五、2002年規劃CRM的機會
六、CRM的成果和效益
客戶關係管理在金融服務業的拓展機會內容簡介：