CRM客戶關係管理的產生(ppt 84頁)

CRM客戶關係管理的產生(ppt 84頁)內容簡介

CRM客戶關係管理的產生目錄:
1、客戶關係管理是什麼？
2、客戶關係管理實現的必要條件
3、管理理念的更新
4、客戶關係管理在技術上是怎麼實現的？
5、營銷
6、電子商務模塊

CRM客戶關係管理的產生內容簡介:
企業來自各部門的信息分散在企業內，這些零散的信息使得各部門無法對客戶有全麵的了解，各部門難以在統一的信息的基礎上麵對客戶。

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