信息服務部門的組織結構及其任務(doc 20頁)

信息服務部門的組織結構及其任務目錄：
一、信息服務組織機構的組成部分
二、信息服務的人員和任務
三、信息服務委員會

信息服務部門的組織結構及其任務內容摘要：
1970年以前，數據處理的領導者都喜歡把信息服務部門分成三個組：係統組、程序設計組和操作組。許多人則願意將係統組和程序設計組合成一個組，這樣就隻有兩個組。當信息服務任務擴大時，以及當硬件和軟件的複雜性增加時，就必須設立專門化的小組。自從1970年以來，幾乎每年都有新的專門化領域形成。因此，信息服務的領導人要經常忙於重建這樣的專業部門，如技術支持、數據庫管理、標準和方法的製定、信息中心等部門或小組。 實現有效的信息服務目前還沒有“最好”的組織辦法。對任一已知的公司，針對不同信息服務的要求能使十個相似的公司實現十種不同的組織機構。然而，在每一個信息服務組織機構中總是明顯地或隱含地含有如下幾個部分：
1.操作。操作包括機房的工作、日常生產係統的運轉和其他非預定的係統工作。術語“操作”經常被用來指所有提供基本操作功能(數據輸入、控製等等)那一類的事務。
2.係統。係統部分的主要功能是設計、增強和實現計算機信息係統，還包括要求係統分析員完成那些在表麵上並不屬於信息服務主要組成部分的其他工作，例如可行性研究、工作場所的設計等等。
3.程序設計。程序設計部分的任務就是將設計說明轉化成計算機能讀入和解釋的指令。實際上存在兩類程序設計：應用程序設計和係統程序設計。一般簡單說的“程序設計”是指應用程序設計，或者與特定信息係統有關的程序設計(例如，標準成本、病人賬單、存貨管理的程序設計等等)。
4.技術支持。技術支持主要負責設計、開發、對獨立(通用)的應用軟件和係統軟件的維護。“係統”程序設計一般與專用的信息係統設計無關，但它用來支持所有信息係統。

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