企業互聯網和電子商務應用水平調查報告(doc 44頁)

企業互聯網和電子商務應用水平調查報告目錄：
一、 我國企業互聯網應用水平的基本判斷
二、 我國企業互聯網應用中的經驗總結
三、 我國企業互聯網應用的成效分析
四、 我國企業互聯網應用的瓶頸分析
五、 提高我國企業互聯網應用水平的對策建議

企業互聯網和電子商務應用水平調查報告內容摘要：
在互聯網和電子商務應用過程中，許多企業都積極投身實踐，經過艱苦卓絕的摸索，積累一些具有典型意義的經驗模式。如“一把手工程”、與主營業務相結合的電子商務模式、以業務為主導的推動模式、購買先進軟件經過二次開發後再實施的開發模式、管理思想與管理製度的變革等等，而這些帶有共性的經驗與模式可以成為我國企業發展信息化和電子商務的有效借鑒。
信息化和網絡化的建設，在提高企業核心競爭力方麵的作用已逐漸顯露出來。主要表現在，通過互聯網提供互動的、個性化的定製服務，以及企業通過互聯網使客戶服務的反應速度得到提高，提高客戶滿意度；通過互聯網的應用，優化了企業管理流程，降低企業成本；通過互聯網的應用，提高業務流程的合理性，維持企業高效率運作；通過互聯網的應用，提高企業影響力，拓展市場範圍；通過互聯網應用，推動企業管理觀念與製度的變革，提升企業的核心競爭力。因此，大力推動企業層麵電子商務的發展，以此逐步取代和改造我國企業傳統的商務模式，重組業務流程，降低交易成本，加速流通過程，是我國企業全麵提高市場競爭力、迎接WTO和全球化經濟挑戰的必由之路和可行手段。
但是，鑒於國內互聯網應用阻礙因素主要是網絡安全、互聯網基礎設施建設、電子商務法製建設、社會信用、網絡支付等具有根本性、普遍性和基礎性的問題構成，所以,現階段就企業來講，大規模開展電子商務的時機尚未成熟。人為地抬高電子商務在現階段經營活動中的作用，於社會，於企業，不一定是理性的選擇。如何切實解決這些瓶頸性的阻礙因素，已經成為當前我國企業能否有效開展電子商務的當務之急。
政府對電子商務的重視和電子商務政策對企業電子商務的發展至關重要，但在推動企業互聯網和電子商務應用過程中，政府應當扮演一個引導和服務的角色，積極協調企業和部門以及企業與相關部門（如電信部門、銀行等）的關係，提高政府管理水平和服務質量，減少行政幹預，創造良好的外部條件，形成一個有利於互聯網和電子商務應用環境。

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