如何實現圖書館知識管理的價值(doc 6頁)

如何實現圖書館知識管理的價值目錄：
1．前言
2．知識管理的價值：智力資本觀
3．知識管理核心價值的內涵
4．實現知識管理的價值—圖書館評價的終點

如何實現圖書館知識管理的價值內容摘要：
控製信息
構成圖書館服務工作的客體是信息資源，在今天的信息社會裏，實現圖書館價值的標誌依舊是控製信息、管理知識、提供知識、以人為本，圖書館資源的索取方式不僅形式上表現出多樣性，而其控製也成為全球性難題。表現在：網絡的優勢帶來方便快捷的同時卻體現的是信息分布具有自由性和隨意性；信息的來源表現出分布寬、分散性、無序性、無政府性、不穩定性、無限漫溢直至包羅萬象；內涵上表現出真偽難並存，難以辯識，資源信息與非資源信息難以駕禦；網絡資源、購買資源（包括購買服務資源）結構與規範的不統一，甚至存在非規範非結構，加之多媒體、多語種、多類型信息的整合，一直是造成用戶對圖書館服務工作不滿意的一大緣由；從事參考服務的人員在檢索查全和查準麵臨新的挑戰，碗裏的針與草垛裏針的搜尋方法清晰了今天從事參考服務工作的艱辛，正如奈比特指出的：“未經過整理的信息不是我們的朋友，甚至是我們的敵人”；多元化、多語種、國際化的數據傳輸、共享和流動，給圖書館帶來政治、外交、文化、人才結構等新問題；用戶越來越適應“傻瓜型”服務方式，需要圖書館工作者服務模式集成並與用戶實現互動交流方式。圖書館的信息服務也說是對信息資源的開發，嚴格地說應該是將其正麵的價值發揮到最大，而把負麵效應控製到最小。

管理知識
知識管理是在信息管理基礎上發展起來的，兩者緊密銜接，見圖1。構成圖書館的信息知識從類別上有顯現知識和隱現知識，相對於用戶需求來說隱現知識比顯現知識更能夠激活靈感與創新，是更有價值的知識。提高信息服務的水準要求要超越顯現知識，極力挖掘隱現知識，達到信息服務工作的深入與發展，這是圖書館信息服務的價值體現。

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