實施知識管理軟件的若幹個細節分析(doc 8頁)
實施知識管理軟件的若幹個細節分析(doc 8頁)內容簡介
實施知識管理軟件的若幹個細節分析目錄:
1. 知識庫管理
2. 專家庫管理
3. 協作工具
4. 激勵機製管理
實施知識管理軟件的若幹個細節分析內容摘要:
在知識庫的建立中,最大的挑戰之一就是確保數據的準確性和及時性。當前,許多公司都試圖建立複雜的知識庫係統。但是由於數據不準確、不能得到及時更新,這些知識管理係統都沒有給公司創造什麼價值。
沒有第一手的知識,照樣可以對知識管理係統的投入做出解釋;根據關鍵詞或其他的搜索方法也同樣可以檢索到任何一個文件。但是記住,沒有正常的機製,沒有專用的資源,知識庫將會變為一個"垃圾庫"。
首先確定企業需要管理哪些知識。知識庫的內容體現了企業的核心競爭能力,因此不是所有知識都需要同樣力度的關注,應該分清主次,使得員工了解企業對知識價值的衡量標準。
對於原本存在於員工身上的知識,是否都能夠,以及都有必要記錄到知識庫中呢?比方說下麵的幾種情況,將知識保存下來的努力是無效的:
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