肯德基(KFC)在中國的經營案例分析(doc 20頁)
肯德基(KFC)在中國的經營案例分析目錄:
一、選址策略
二、遠景目標
三、新利体育取现
四、特許經營
五、......
肯德基(KFC)在中國的經營案例分析內容摘要:
1998年,擁有肯德基、必勝客、Taco Bell (墨西哥式食品 )三個著名品牌的餐飲係統(此係統為百事公司的一個業務部,百事公司三大業務是軟飲料、小食品、快餐。)從百事公司分離並在紐約證券交易所獨立上市時,世界上最大的餐飲集團——百勝全球餐飲集團便正式成立了。當時所有股東和公司成員可能都沒有想到,僅僅過去兩年的時間,百勝全球餐飲集團的經營和發展取得了很大的成功。如今,百勝集團在全球擁有3萬多家連鎖分店,50 萬名雇員,營業額達到200億美元,躋身世界企業五百強之列。
剛從百事分離時,百勝全球餐飲集團既要彌補過去造成的損失,同時又麵臨著嚴重的挑戰:如何創立企業的文化?如何建立三個著名餐飲品牌彼此之間相互協作,而不是競爭的關係? 如何樹立員工對企業未來發展的信心等。當時,在曾任百事集團總裁,現任百勝集團首 席執行官的皮爾遜Andrakk Pearson先生和諾瓦克David Novak的共同主持下, 公司在許多方麵保持了分離前可行的組織架構,同時為公司未來勾畫出新的發展目標。
他們采取了一係列大膽而全新的措施:如肯德基、必勝客、Taco Bell繼續各自原有的 營運管理,但要發揮互相的協調作用;通過套餐形式,進行三個品牌的聯合促銷,原料由公 司統一采購,配送,控製了資金的平衡支出;首次將一些屬於公司擁有的連鎖餐廳以特許經 營的方式轉給加盟夥伴,把部分回籠資金集中用以新餐廳的開發上;高級管理層親自到餐廳 激勵員工的士氣等。到目前為止,集團的營運邊際利潤由三年前的11%增加至16%,而且1998年全年及1999年上半年, 所有三個品牌的連鎖營業額都出現增長,集團出現了蒸蒸日上的新景象。
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