全球電視人員測量儀係統現狀評估分析(pdf 10頁)

全球電視人員測量儀係統現狀評估分析內容摘要：
世界各地的客戶對電視人員測量儀係統收視調查服務是否滿意？如果不滿意，他們有沒有意識到這些係統到底存在什麼樣的問題呢？
為了知道答案, 我們進行了這項涉及全球23 個國家的客戶滿意度調查。在每一個國家，分別邀請了四位資深且熟悉該行業的人士參與調查（美國邀請了12 位）：其中一位來自廣告主，一位來自媒介代理公司，還有兩位來自電視傳播機構。這次調查一共獲得76％的響應率。
這樣得到的對電視受眾測量服務的滿意度調查結果代表了來自不同市場領域的反饋，包括不同組織，不同國家和地區，以及各個這種受眾測量服務的提供者。這份報告是應歐洲民意與市場研究協會（ESOMAR）以及廣告研究基金會（ARF）參與組織的“受眾測量周”會議之要求而撰寫的，會議主題是“ 全球受眾測量現狀報告：現有觀點及最新發展”。
為了讓每個聽完報告的人在離開會場時不會認為這個報告充滿了個人偏見和困擾的無聊容，我決定從不同的方麵進行思考：鼓足勇氣去調查那些使用人員測量儀的客戶對他們得到的服務的想法。這是一個相當冒險的方式，因為我們很難確定是不是真的會有人回答電子郵件裏麵的問卷，這個任務必須是全球性的，並不僅僅是與歐洲的客戶進行交談。
首要的步驟是確定在哪些國家進行調查，包括決定應該調查多少個國家以及應該怎對它們進行選擇。
歐洲傳播公司聯合會（EACA）的Toby Syfret 所寫的“歐洲電視人員測量儀研究”給了我很大幫助。其內容不僅包括了對歐洲的研究，同時還介紹了世界上每一個使用電視人員測量儀係統的國家，包括其電視廣告花費、人員測量儀服務商的名字以及組織結構等。我最終決定選擇每年電視廣告花費超過20 億美金的國家（1999 年）進行研究，不過最後有五分之二的國家廣告花費並未達到這個數字，但是也超過了兩億美金。整個調查囊括了總共23 個國家。總體上，這些電視廣告花費超過兩億美金的國家，其在電視廣告方麵的總花費已經占到了所有使用人員測量儀國家的電視廣告總花費的99％。
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