知識管理的價值—圖書館評價的終點(doc 6頁)

知識管理的價值—圖書館評價的終點內容簡介:
上世紀90年代以來，隨著Internet與信息技術的迅速發展，特別是在我國全麵推進科教興國，創建世界一流大學與國內外知名的高水平大學以及高等教育進入大眾化教育階段，這些激動人心的機遇實際上是推動我國圖書館發展跨越式發展的難得的契機[1]。
知識組織是指把知識客體中的知識因子和知識關聯表示出來，以便人們識別和理解知識。對數字圖書館來說，知識組織就是在信息獲取和信息預處理的基礎上，通過知識挖掘，對信息進行精簡、提取，發現隱含在信息中的有用知識單元並對其進行集合組織的過程（即是信息組織過程）。知識組織是數字圖書館知識管理的基礎內容。知識組織的方法多種多樣。依知識的內部結構特征，可分為知識因子組織方法和知識關聯組織方法；依知識的不同組織形態，可分為主觀知識組織方法和客觀知識組織方法；依知識組織的語言學原理，可分為語法組織方法、語義組織方法和語用組織方法。這些恰好也構成了知識管理的實質內容。從知識管理的價值標誌表現看，有下列幾方麵內容。
控製信息。構成圖書館服務工作的客體是信息資源，在今天的信息社會裏，實現圖書館價值的標誌依舊是控製信息、管理知識、提供知識、以人為本，圖書館資源的索取方式不僅形式上表現出多樣性，而其控製也成為全球性難題。表現在：網絡的優勢帶來方便快捷的同時卻體現的是信息分布具有自由性和隨意性；信息的來源表現出分布寬、分散性、無序性、無政府性、不穩定性、無限漫溢直至包羅萬象；內涵上表現出真偽難並存，難以辯識，資源信息與非資源信息難以駕禦；網絡資源、購買資源（包括購買服務資源）結構與規範的不統 一，甚至存在非規範非結構，加之多媒體、多語種、多類型信息的整合，一直是造成用戶對圖書館服務工作不滿意的一大緣由；從事參考服務的人員在檢索查全和查準麵臨新的挑戰，碗裏的針與草垛裏針的搜尋方法清晰了今天從事參考服務工作的艱辛，正如奈比特指出的：“未經過整理的信息不是我們的朋友，甚至是我們的敵人”；多元化、多語種、國際化的數據傳輸、共享和流動，給圖書館帶來政治、外交、文化、人才結構等新問題；用戶越來越適應“傻瓜型”服務方式，需要圖書館工作者服務模式集成並與用戶實現互動交流方式。圖書館的信息服務也說是對信息資源的開發，嚴格地說應該是將其正麵的價值發揮到最大，而把負麵效應控製到最小。這是實現圖書館信息服務價值手段[3、4、5]。

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