企業知識管理的內容框架探討(doc 12頁)

企業知識管理的內容框架探討內容簡介:
自20世紀80年代以來，管理學領域的新理論不斷湧現。歸納起來，有兩個引人注目的方向：其一是用係統和戰略的眼光看待管理理論，比如：和諧管理理論、複雜適應性係統（CAS）、組織流程再造（BPR）等；其二是從信息和知識的角度來切入管理，如企業資源計劃係統（ERP）、學習型組織、知識管理等。
　　企業知識管理到底包含哪些內容?本文提出我們的研究框架，希望拋磚引玉，以引起更多同行的關注和共鳴，進一步推動企業知識管理在我國的發展。
　　一、企業知識管理的三大學派
　　在近年的經濟、社會活動中，“知識”一詞出現的頻率越來越高。人類已經進入了知識經濟社會。研究知識管理理論也必須從研究知識本身的概念、類型和特點入手。對知識本身的研究，是知識管理理論的基礎性研究內容。
　　我國傳統文化中早已出現了“知識”的概念。《論語》中“知”出現過116次；王充《論衡》中講到“知為力”，是人類第一次明確指出“知識就是力量”。
　　目前世界上共有上百種知識管理的定義，這裏將較有代表性的列舉如下：
　　巴斯（Bassi）認為，知識管理是指為了增強組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程。
　　奎達斯（P．Quitas）等則把知識管理看做“是一個管理各種知識的連續過程，以滿足現在和將來出現的各種需要，確定和探索現有和獲得的知識資產，開發新的機會”。
　　維格（K．Wiig）認為，知識管理主要涉及四個方麵：自上而下地監測、推動與知識有關的活動；創造和維護知識基礎設施；更新組織和轉化知識資產；使用知識以提高其價值。
　　艾莉（Verna Allee）對知識管理的定義是“幫助人們對擁有的知識進行反思，幫助和發展支持人們進行知識交流的技術和企業內部結構，並幫助人們獲得知識來源，促進他們之間進行知識的交流”。

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