電信行業的業務流程管理方案(ppt 20頁)

電信行業的業務流程管理方案目錄：
1.商業流程管理
2.業務流程分析與監測
3.典型電信OSS構架
4.電信解決方案
5.其它電信案例

電信行業的業務流程管理方案內容摘要：
AT&T
BusinessWare 作為 OSS 集成平台
實時市場分析, 營收保證, 流水線定單管理, 過程自動化和數據同步
BPM, 工作流, BAM 和 Vitria 的行業經驗
Bell South
集成了15 係統, 包含 Siebel, PeopleSoft, Oracle Apps and Commerce One 和 交易夥伴(電子商務)
可靠的架構體係支持:共同消息(common messaging), 直通進程間的相互通信(flow-through process-to-process communication)
改進了數據與進程的互動與數據可用性
MCI
BusinessWare集成了其全球的定單管理,記費,和前置( provisioning )等內部係統
實現了與外部服務提供商(service providers)及分銷商(resellers)的集成與定單處理的自動化
Verizon 過程自動化提供了定單跟蹤,日誌,狀態記錄等功能
對實時及曆史事務(transaction) 進行分析與監測
可伸縮的架構體係以支持不斷增長的服務需求量

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