基於企業戰略的競爭情報與知識管理(ppt 29頁)

基於企業戰略的競爭情報與知識管理---北京大學光華管理學院 董小英
什麼是企業戰略
戰略決定企業的經營範圍
戰略要與企業所處的環境相匹配
戰略要使企業活動與其資源容量相匹配
企業戰略的層次
總體戰略
集團公司的整體經營範圍、結構、財務和資源分配
業務戰略
如何在市場上競爭，應開發哪些新產品和服務，如何進入市場並滿足客戶需要
經營戰略
企業不同職能如何服務於公司和業務戰略，如營銷，製造等
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