CMM與軟件開發(doc 12頁)

CMM與軟件開發 (一)
【作者簡介】
作者劉保國是佛羅裏達大學的資訊工程碩士，曾服務於美國AT&T擔任Sr. Programmer工作，熟悉研發流程，具有大型團隊開發經驗。現任職於意藍科技研發部協理，負責核心技術研發、新產品規劃以及CMM製度的導入與建立。
為協助國內軟件產業國際化，經濟部決定將與國外的組織與公司合作，在國內推行CMM（Software Capability Maturity Model, SW-CMM）軟件能力成熟模式認證，以建立台灣軟件工業的品質評鑒能量，進而提高國內軟件公司的競爭力之後。不過，什麼是CMM呢？本期與下期將深入淺出地與讀者來談談CMM與軟件開發。
一．CMM history
80年代，美國政府outsourcing很多software projects給不同的軟件公司，美國政府覺得很奇怪，在這麼多的projects中，有的公司做的很好，有的公司做的很差，他們完全不能事先了解這些軟件公司的能力和品質，於是他們開始對這些軟件公司開發軟件的情況做了些研究。最後美國政府和工業界開始慢慢了解，這些問題的原因，都是因為不能有效管理軟件開發的流程。所以之後委托Software Engineering Institute (SEI)這個組織持續研究。1986年底，SEI在Mitre Corporation的幫忙下，根據經驗，開始發展 process maturity framework來協助軟件公司和組織改進軟件開發流程。
1987年九月，SEI 發表他們的process maturity framework和問卷調查表，期待幫助軟件開發的組織來判斷並找尋需要改進的地方，很不幸的並不是很成功。SEI開始提出成熟度問卷調查時，總共有85題流程問題，和16題技術問題，結果這些技術問題並沒有被有效使用來判斷一個軟件公司的健全與否，這也是當初一直沒有被認為process maturity framework成功和有用的原因之一，因為軟件開發應該是強調在開發的過程方式，而不是用問卷來試圖找出問題的表麵功夫。
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