數據庫營銷(pdf 19頁)

數據庫營銷
一、數據庫營銷的發展
在短短的二十年裏，中國經濟在從計劃經濟向市場經濟轉型的過程中，也逐漸由稀缺經濟向過剩經濟過渡。中國百姓對商品的需求已經從饑不擇食地大量搶購到貨比三家的“挑挑剔剔”。生活日益豐富的人們，已不再領情於、甚至厭倦於鋪天蓋地的商品信息的侵染；同時，也不再滿足於基本的生活需要，更加注重的是具有個性化和人情味的產品和服務。市場將被區隔成一個個更小的消費者群，即對公司的一個或多個品牌有關係或感興趣的一組消費者。市場細分越來越重視消費者的興趣和感受。針對這種狀況，更需要營銷者時刻關注消費者需求的變化，及時與消費者溝通，迅速采取措施，滿足不斷變化的消費者需求。基於此，由稀缺經濟導致的大規模生產以及與之相應的傳統營銷方式將麵臨著嚴峻的考驗，代之而來的是更加靈活的生產方式以及與之相應的各種新的營銷方式的湧現和迅速普及，如數據庫營銷、整合營銷。
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