管理信息係統教學講義(ppt 73頁)

管理信息係統教學講義目錄：
第一部分：信息係統
第二部分：計算機係統資源
第三部分：企業信息係統的應用
第四部分：企業電子商務應用
第五部分：信息係統的規劃與開發
第六部分：信息係統的管理

管理信息係統教學講義內容摘要：
不存在可適用所有組織的萬能信息係統
事務處理係統（TPS）
事務處理係統是一個為組織操作層提供服務的基本係統，負責執行和記錄每天
企業必須實施的例行事務。
事務是指組織的基本業務活動
操作層的目標、任務和資源是預先訂好的，是高度結構化的
事務處理係統具有下述特征：
能快速有效地處理大量數據的輸入與輸出
具有編輯數據的功能，能保證記錄的正確性與時效性
能通過一定的算法來保證輸入數據、處理和輸出的完整性、準確性和有效性
能提供安全問題的防衛能力
係統的故障能給組織帶來致命的影響
知識工作與辦公自動化係統
知識工作係統（KWS）是一個輔助知識工作者在組織內創建和集成新知識的係統
辦公自動化係統（OA）是一個輔助數據工作者提高辦公室數據處理效率的係統
知識工作者：產生新的信息和知識
數據工作者：處理數據
管理信息係統（MIS）
管理信息係統是指服務於組織管理層，用於管理層的計劃、控製和決策處理，並能提供日常彙總和非例行報表的信息係統。
其主要目標是幫助管理者了解組織內日常的業務活動，以便能更有效地實施管理，最終達到預期目標。
主要焦點是企業的經營效率，即支持組織的增值過程

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