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前言
ERP──Enterprise Resource Planning 企業資源計劃係統，是指建立在信息技術基礎上，以係
統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。是信息技術和管理思想不
斷發展、結合的產物。 本專題從ERP 現象開始講起，通過介紹ERP 的概念、由來、發展曆程、
ERP 在中國的發展，ERP 的功能、作用，包括哪些主要功能模塊、導入ERP 的五大階段，使你
從頭到尾對ERP進行徹底的了解。
走近ERP
引子
當今時代，在全球競爭激烈的大市場中，無論是流程式還是離散式的製造業，無論是單件生
產、多品種小批量生產、少品種重複生產還是標準產品大量生產的製造；製造業內部管理都可能
遇到以下一些問題：如企業可能擁有卓越的銷售人員推銷產品，但是生產線上的工人卻沒有辦法
如期交貨，車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及時供應他們所需要的原料；實際上，采購部門
的效率過高，倉庫裏囤積的某些材料10年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉很慢；許多公司
要用6～13個星期的時間，才能計算出所需要得物料量，所以訂貨周期隻能為6～13個星期；訂
貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒有一個是肯定的；財務部門不信賴倉庫部
門的數據，不以它來計算製造成本……
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