公司電子商務戰略(ppt 63頁)

第一講 商務與信息係統管理的挑戰
今天的環境中，什麼是商務可持續成功的關鍵因素？
商務驅動模式怎樣幫助確定這樣的因素？
為什麼三個不同的展望對理解信息係統在一家公司中的作用是必要的？
領導仍然是重要的嗎？或者已被雇員能力所代替？
在商務環境內，什麼是同步革命的重要意義？
為什麼係統觀點是通過信息係統的使用獲得競爭優勢？
第一節 商務成功運作並不容易
運行一個企業比過去更複雜，新商務環境也更複雜
評價公司成功的傳統尺度不完全
財務指標和市場份額隻是公司表現的指標，而不是結果
某些特殊項目，如TQM，過程重組範圍太窄，無法判斷商務是否真正成功。
所有公司在同一產業內從一般經濟或產業要素中獲利的時代已經過去了
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過去隻需依靠特殊的能力即可獲利，如IBM具有最好的營銷組織，GE具有最好的財務金融部門，而Boeing有最好的工程師。
現在，公司需要在所有主要功能方麵都比競爭對手強，如製造業公司，研發、產品開發、生產、營銷、布局、財務、顧客支持與修理服務等
成功的因素之間可能存在交叉
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