管理係統設計5.pdf39

第一節 企業的信息係統
什麼是企業信息係統
任何一個企業組織在其運行過程中，都必然存在著大量的信息。伴隨信息的流動，構成了信息聯係網絡。事實上，在對企業劃分為不同的管理層次、不同的部門、不同的職位和不同的作業組織之後，就已經形成了有賴於信息網絡來傳遞信息並據此進行管理的客觀現實。
信息係統是將利用通信裝置、口頭或書麵傳達的某類信息在某種明確目的之下予以建立並通過某種傳達方式聯結起來的係統。例如，采購信息係統就是掌握與采購有關的信息（采購物品的價格、質量、新產品的開發情況等）並向企業中的有關部門傳達和形成反饋的係統。其目的在於進一步了解合適的商品和采購材料，並增加有關部門的知識。而企業信息係統是一個由很多上述的信息係統構成的複合係統，它的作用是為各級管理者有效地進行生產經營活動提供必須的信息。它同企業中與物的流動、變化直接有關的各項活動的實施部門構成的係統（如生產、供應、銷售等）和各個輔助係統（如質量、人事、財務、計劃、技術等）構成了一個完整的企業組織。
為了維持和延續企業組織的生存和發展，保證企業生產經營活動的順利進行，就不能缺少信息和信息係統。假設信息係統和生產係統分別用E1，E2表示。把E1 和E2 的活動與人的大腦活動和體力活動相對應，則可以用圖10—1 來表示。圖中，x1 表示生產係統的投入，如原材料、資金等；x1 表示外部環境信息，如計劃、法規等；y2 表示生產係統的輸出，即產成品；伴隨y2的各種信息通過E3 信息化而成為x3，作為反饋信息再一次輸入E1，從而形成信息反饋。企業的生產經營活動就是x2，x3，進入信息係統E1 中被處理成指令y1，然後同投人物x1 一起進入生產係統E2，使X1 轉換成產品y2 的整個過程。
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