BPR業務流程重組實用培訓教程(ppt 82頁)

BPR業務流程重組實用培訓教程目錄：
BPR的定義
BPR概念的提出
BPR與其他管理理論的關係
BPR項目實施方法
流程描述的技巧
BPR實施路線模擬

BPR業務流程重組實用培訓教程內容提要：
“科層製”管理曾經擁有的優點：
集中專家力量，取得分工效益
易引入專門領域最新思想
專業化發展，易促進專門領域最佳運作
是手工管理方式下對企業運轉控製的必然選擇
時代發展對科層製管理提出挑戰：
以產品導向轉變為以“客戶”導向
市場“競爭”變得愈來愈殘酷
環境、技術與市場“變化”不斷加速
在Internet技術推動下，人類社會正從“工業經濟”時代進入到“電子商務”時代
BPR的定義:
“業務流程重組就是對企業的業務流程（Process)進行根本性（Fundamental)再思考和徹底性（Radical）再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方麵業績的戲劇性（Dramatic）改善”。
為什麼ERP項目要實施BPR？
ERP係統本身就必然導致流程變化
主動地進行流程優化會顯著增強ERP的實施效果
ERP帶來的變革必須通過相關管理措施去保障落實
ERP的深層次應用實質上是管理理念、管理模式、企業文化的變革

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