CRM在通用doc15
CRM在通用doc15內容簡介
在實施了CRM之後,會不會操作電腦可能成為上海通用的零售商選擇銷售人員的首要條件。
別克有幾種買法?現在,每一個注冊過的準車主都可以嚐試通過上海通用汽車公司的中文網站 www.shanghaigm.com,定製自己中意的別克——配置、顏色以及供貨的地點都可以 標明。不僅如此,如果您是一個愛操心的人,還可以通過這套係統查看所訂購車輛的狀態——是尚在生產線上,還是已經在噴漆,或是進入倉庫,或者已經在運輸途中,一直到這輛個性化汽車送到麵前。
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信息技術使得上麵的一切都不再是癡人說夢,而為這所有一切提供支持的,就是上海通用汽車公司的CRM(客戶關係管理)係統和柔性製造係統。前者更是被稱為中國第一套企業級的CRM係統。
潮起
上海通用是上海汽車工業(集團)總公司和美國通用汽車公司各投資50%組建而成的
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