EAS項目問卷調研提綱(doc 32)

目錄
一、係統調研提綱圖形的表現形式 1
二、企業基本信息部分 2
1 .企業的基本情況 2
2 .企業外部環境 2
3 .企業的策略 3
4 .企業的管理及組織 3
5 .企業的績效指標 3
6.企業的領導者 4
7.企業的IT應用 4
8.企業的基礎數據 4
三、關於企業實施環境部分 5
四、關於企業計算機環境部分 7
五、關於企業各職能部門情況 8
4.1 部門職能描述 9
4.2 組織機構 9
4.3 崗位描述 11
4.4 與其他部門業務關係 12
4.5 業務流程（流程圖、流程圖說明） 14
4.6 業務處理說明 15
4.7 單據、文檔、報表、帳簿一覽表 16
4.8 考核指標 17
4.9 業務評價及業務改進 18
4.10 業務勞動強度 19
4.11 管理提升設想 19
4.12 計算機應用 21

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