企業知識管理的組織經驗(doc 18頁)

企業知識管理的組織經驗目錄：
一、加州大學柏克萊“知識與企業研討會”
二、日本人與美國人對知識有明顯不同之見解
三、知識轉化與升級的螺旋式演進
四、創造知識的四種場所（Ba）之特征
五、場所的轉換
六、結語

企業知識管理的組織經驗內容簡介：
由於市場不斷變化，技術快通普及，競爭者以倍數在增加，而產品幾乎在一夜之間就變得老套過時，因此必須持續櫃的創造新知識，並將它在組織內部廣泛的加以傳播，而且快通的將它應娟在新技術輿產品上，這是現今成功企業的寫照。這些都是“創造知識”的公司所從事之活動，而“持續創新”則為這類公司唯一的責任。
知識可分為兩類：顯性知識（explicit knowledge）與隱性知識（tacit knowledge）。凡是能以文字（words）與數字（numbers）來表達，而且以資料（data）、科學法則（scientific formulae）、特定規格（specifications）及手冊（manuals）等形式展現者皆屬顯性知識。這種知識隨時都可在個人之間正式而有係統的相互傳送。一般而言，西方國家特別強調這種形式的知識。然而，有許多的日本人將知識視為相當隱性的東西，既不容易看見，也頗難加以清楚的表白。隱性知識是相當個人化而富彈性的東西，因人而異，很難用刻板的公式來加以說明，因而也就難以流傳或與別人分享。

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