信息係統技術的規劃報告(ppt 51頁)

信息係統技術的規劃報告目錄：
一、戰略對信息技術的要求
二、信息係統應用框架設計
三、信息係統基礎架構設計
四、信息係統改進計劃

信息係統技術的規劃報告內容簡介：
提高業務運作效率，降低運作環節的成本。某外服物流應建立覆蓋公司所有業務領域的、集成的，可供各業務部門、各分支機構共享的業務管理係統和管理支持係統，以提高信息準確性和及時性，提高業務運作效率，降低運作環節的成本豐富及加強對市場銷售的管理。在整合及完善的內部信息技術管理係統的基礎上，通過客戶關係管理係統中的客戶關係管理、市場機會捕捉等功能來幫助某外服物流進行有效的銷售渠道的管理，提高銷售及市場工作的效率，並最終通過電子化的手段實現與客戶的緊密結合提高客戶滿意度，樹立某外服物流品牌形象。某外服物流應在核心業務係統的基礎上，向客戶提供多種渠道（如企業門戶、呼叫中心等）的便利服務，提高客戶對某外服物流服務的滿意度，樹立某外服物流在市場上良好的品牌形象

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