ERP谘詢顧問必備的7種公關能力(doc 17頁)

ERP谘詢顧問必備的7種公關能力內容提要：
準備訪談
1.確定訪談主題
2.列出所要涉及的訪談要點
3.對所有問題按輕重緩急進行分類，在此基礎上製定訪談計劃
4.選好訪談對象 ：掌握信息的人、有決定權的人、有影響力的人
5.與被訪者進行預約，告知訪談的目的、持續時間、地點和你的聯係方法
進行訪談
1. 選擇最合適的時間，以免過多地影響對方的工作
2. 在對方工作的地方進行訪談
3. 訪談時間不要超過2小時
4. 自我介紹，並再次說明訪談的目的
5. 請對方作自我介紹、說明其職位
6. 按預先指定的計劃進行訪談，對對方的發言做好記錄
7. 對不清楚的地方或需要詳細說明的地方進行複述
8. 訪談結束時作一個簡要的綜述，以確保沒有遺漏或誤解
9. 結束訪談並致謝
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