我國鐵路運輸業開展電子商務的策略(doc 6頁)

我國鐵路運輸業開展電子商務的策略內容提要：
1、我國鐵路運輸業開展電子商務的必要性和可行性
1.1 我國鐵路運輸業開展電子商務的必要性
　隨著計算機網絡化和經濟全球化的發展，人們的生活節奏越來越快， 市場競爭也越來越激烈。在這種形勢下，工業、商業企業紛紛開展電子商 務，以利用現代信息技術全麵收集、分析客戶信息及企業自身資源，並創 建暢通於客戶、企業內部和第三方服務商間的商流。物流、信息流和資金 流，從而以最快的速度、最低的成本響應市場。由於物流是商流的保證， 這對物流服務提出了更高的要求。在我國，鐵路是物流業的主力。為實現 暢通、高效的物流，滿足貨主在安全、迅速、準確、及時、經濟、便利等 方麵的運輸要求，鐵路必須迎合計算機網絡化和經濟全球化的趨勢，積極 發展電子商務，以適應社會的高效率、低成本和快節奏。
　通過開展電子商務，鐵路可在因特網上開展廣告宣傳和信息發布，使 旅客和貨主能了解鐵路所開展的運輸服務，查詢到鐵路的客貨運輸信息， 達到宣傳鐵路，樹立良好形象的目的；同時也能反饋旅客和貨主對鐵路的 意見、建議、要求和有關市場信息，從而有利於鐵路及時改善運輸服務和 掌握運輸市場。這將對擴大鐵路的影響範圍，開拓運輸市場，提高鐵路競 爭力起到積極的作用。
通過開展電子商務，鐵路可以運用由先進的計算機技術和通信技術構 築的計算機網絡，提高信息收集、加工、傳遞的效率、準確性和安全性， 實現對運輸組織、財務、統計等工作的自動化管理，提高運輸組織決策的 科學性和運輸組織管理水平，並有利於在鐵路各部門、單位之間進行財務 清算和信息溝通，從而為鐵路體製改革、資產重組提供技術支持。
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